🛍️ Sobre os produtos
1. As roupas têm boa qualidade?
Sim! Todas as nossas peças são escolhidas com muito carinho, priorizando conforto, qualidade e estilo para os pequenos. Trabalhamos com marcas infantis que amamos e confiamos, sempre pensando no bem-estar das crianças. 🌸
2. Como escolher o tamanho ideal?
Cada produto possui uma tabela de medidas na página do item.
Se ainda ficar em dúvida, pode nos chamar pelo WhatsApp (41) 99938-5965 — teremos prazer em te ajudar a escolher o tamanho perfeito para o seu(a) pequeno(a)! 💕
3. As roupas vêm com os brindes que vejo nas redes sociais?
Sim! 💖 Cada pedido da Poppy Kids é preparado com muito amor: vai todo cheirosinho com nosso perfuminho especial, cartinha de agradecimento, pirulitos, chocolates e nossos mascotes para colorir. É o nosso jeitinho de tornar cada entrega ainda mais especial.
🚚 Entregas e prazos
4. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o CEP e a forma de envio escolhida.
Você pode consultar o prazo diretamente no carrinho, antes de finalizar a compra.
5. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todas as regiões do país com muito amor — de norte a sul, o carinho da Poppy chega até você. 💌
6. Como acompanho meu pedido?
Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar sua caixinha passo a passo até chegar na sua casa.
17. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! 💖 Queremos que receber os produtos da Poppy Kids seja ainda mais especial e sem preocupações. Confira as condições:
-
Curitiba: em compras a partir de R$ 150,00
-
Sul e Sudeste: em compras a partir de R$ 250,00
-
Todo o Brasil: em compras a partir de R$ 400,00
Assim, você pode receber nossas caixinhas cheias de carinho e magia diretamente na sua casa, com todo conforto e economia. ✨
🔁 Trocas e devoluções
7. Posso trocar uma peça se não servir?
Claro! 💕 Aceitamos trocas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
As peças precisam estar sem uso e com a etiqueta original. É só entrar em contato conosco pelo WhatsApp (41) 99938-5965 que te ajudaremos com todo o processo.
8. E se o produto vier com algum defeito?
Pode ficar tranquila — faremos a troca sem custo adicional. Nosso maior compromisso é com a sua satisfação e com a alegria dos pequenos.
💳 Pagamentos e segurança
9. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
Você pode parcelar suas compras em até 6x sem juros no cartão 💳
E se preferir pagar via Pix, ainda ganha 5% de desconto! 💰✨
Todos os pagamentos são processados em ambiente 100% seguro, garantindo tranquilidade e praticidade na sua compra.
10. O site da Poppy Kids é seguro?
Sim! Nosso site possui certificado de segurança e todas as informações são protegidas. Você pode comprar com total confiança. 🌷
💖 Experiência Poppy Kids
11. Vocês têm loja física?
Por enquanto, não — somos uma loja online, criada com muito amor para encantar famílias de todo o Brasil! 💕
Nosso estoque e escritório administrativo ficam em Curitiba (PR), de onde saem todas as nossas caixinhas cheias de carinho.
Quem sabe no futuro não nasce também um cantinho físico da Poppy Kids? 😉✨
12. O que torna a coleção “Meninas e Bonecas” tão especial?
A coleção Meninas e Bonecas é um verdadeiro encanto! ✨
Nela, as meninas podem se vestir igualzinho às suas bonecas, tornando a brincadeira ainda mais mágica e divertida. 💖
Os looks são vendidos em kits especiais, onde a mamãe compra a roupinha da menina e ganha a versão miniatura para a boneca — tudo combinando, cheio de charme e amor! 🩷
Importante: a boneca não acompanha o kit, tá?
Ela é vendida separadamente na categoria “Bonecas L’Amii” aqui no site. 🌷
13. A Poppy Kids tem cupom de primeira compra?
Sim! 💕 Queremos que sua primeira experiência com a Poppy seja ainda mais especial.
Use o cupom POPPY10 e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra. ✨
É o nosso jeitinho de te dar boas-vindas à nossa família cheia de amor, cor e encanto! 🌷
14. As peças esgotadas voltam para o estoque?
Normalmente, não temos reposição, pois nossas coleções são escolhidas com muita antecedência e as marcas com que trabalhamos não possuem peças à pronta entrega. 💕
Cada coleção é pensada com muito carinho e vem em quantidades limitadas — por isso, quando você se apaixonar por um look, corra para garantir o seu! ✨
Assim você não fica sem aquele modelinho encantador que conquistou seu coração. 🌸
15. A Poppy Kids trabalha com atacado?
Não, 💕 a Poppy Kids não trabalha com atacado.
Somos revendedores das melhores marcas infantis e nosso foco é o varejo, atendendo com muito carinho as mamães que amam encantar seus pequenos com looks cheios de estilo, conforto e magia. ✨
Se mesmo assim você ficou com alguma dúvida, pode nos enviar sua pergunta através dos nossos canais de atendimento:
[email protected] ou pelo WhatsApp: (41) 99938-5965 💌
Estamos sempre prontas para ajudar e tornar sua experiência com a Poppy Kids cheia de carinho, magia e atenção de mãe para mãe. 🌷✨